الحساب والخصوصية
حذف حسابك على Fidelect
يمكن للعملاء طلب الحذف من تطبيق Fidelect للهاتف. ويمكن لمستخدمي Fidelect Driver المدعوين وغيرهم من المستخدمين الذين تديرهم الشركات طلب الحذف عبر البريد الإلكتروني. نتحقق من كل طلب قبل تنفيذه.
حذف حساب العميل من التطبيق
- افتح Fidelect وسجّل الدخول إلى الحساب الذي تريد حذفه.
- افتح الملف الشخصي، واختر تبويب الحساب، ثم حذف الحساب.
- راجع ملخص الحذف وأرسل الطلب.
- افتح رسالة التأكيد من Fidelect وأكّد الطلب.
يمكنك إلغاء الطلب المؤكد من تبويب الحساب في أي وقت خلال مهلة 30 يوماً.
حساب سائق أو لا يمكنك الوصول إلى التطبيق؟
راسلنا من عنوان البريد المرتبط بحسابك على Fidelect. وعلى السائق المدعو أيضاً ذكر المطعم أو المؤسسة التي دعته. اكتب «طلب حذف الحساب» في الموضوع واذكر الاسم الظاهر في حسابك. قد نطلب منك أو من المؤسسة المشاركة التحقق من الملكية والصلاحية.
مراسلة [email protected]ما تتم إزالته أو إخفاء هويته
- ملفك كعميل وإمكانية الوصول إلى برامج الولاء المشاركة
- بيانات الملف المباشرة مثل الاسم والبريد والهاتف والعنوان وتاريخ الميلاد والتفضيلات والملاحظات
- الإنجازات والسلاسل وترتيب الصدارة ورمز الإحالة والرموز النشطة
- يتم إلغاء الجلسات النشطة فور تأكيد الحذف
- للسائقين المدعوين: ملف السائق ورموز الإشعارات المحفوظة على الجهاز والتفضيلات المحفوظة وإمكانية الوصول النشطة إلى المؤسسات المشاركة
ما قد نحتفظ به
قد نحتفظ بسجلات المعاملات والاستبدالات والطلبات والتوصيلات والموقع وإثبات التسليم أو نخفي هويتها عندما يكون لدى المؤسسة المشاركة أو Galvn التزام تشغيلي أو أمني أو متعلق بمنع الاحتيال أو الضرائب أو المحاسبة أو النزاعات أو أي التزام قانوني آخر. ولا تُستخدم هذه السجلات للتسويق لك.
لمزيد من المعلومات، اقرأ سياسة الخصوصية.