Account en privacy
Je Fidelect-account verwijderen
Je kunt accountverwijdering aanvragen in de mobiele Fidelect-app. We verifiëren de aanvraag per e-mail en hanteren een bedenktijd van 30 dagen voordat de verwijdering wordt voltooid.
Verwijdering aanvragen in de app
- 1Open Fidelect en meld je aan bij het account dat je wilt verwijderen.
- 2Open Profiel, kies het tabblad Account en vervolgens Account verwijderen.
- 3Controleer het overzicht en dien je aanvraag in.
- 4Open de bevestigingsmail van Fidelect en bevestig de aanvraag.
Je kunt een bevestigde aanvraag tijdens de bedenktijd van 30 dagen via het tabblad Account annuleren.
Wat wordt verwijderd of geanonimiseerd
- Je klantprofiel en toegang tot deelnemende loyaliteitsprogramma’s
- Directe profielgegevens zoals naam, e-mail, telefoonnummer, adres, geboortedatum, voorkeuren en notities
- Persoonlijke prestaties, reeksen, ranglijsten, verwijzingscode en actieve tokens
- Actieve sessies worden direct na bevestiging ingetrokken
Wat kan worden bewaard
Transactie-, inwissel- en bestelgegevens kunnen geanonimiseerd worden bewaard voor fraudepreventie, belasting, boekhouding, geschillen, analyse of andere wettelijke verplichtingen. Deze gegevens worden niet gebruikt om je marketing te sturen.
Lees voor meer informatie ons Privacybeleid.