Blog
Notities over loyaliteit, klantrelaties en het werk achter het product.
7 juni 2026
Het klantenportaal werd het middelpunt van het loyaliteitsprogramma
Wat we geleerd hebben toen we punten, beloningen, lidmaatschap, winkelen en support op een plek voor de klant samenbrachten.
7 juni 2026
Wat er verandert als alles hetzelfde klantrecord deelt
Een praktische blik op het verbinden van loyaliteit, bestellingen, campagnes, berichten, boekingen en support rond dezelfde klant.
7 juni 2026
Het werk achter een beloning die simpel aanvoelt
Een beloning claimen kost een tap. Dat die tap betrouwbaar werkt raakt aan regels, voorraad, checkout, personeelstools, berichten en rapportage.
17 augustus 2025
Introductie: Fidelect
Een nieuwe basis voor klantgedreven bedrijven