Un perfil de vehículo vivo
Mantenga juntos el registro o VIN, marca, modelo, año, notas e historial del odómetro.
Automotriz
Mantener al cliente, vehículo y taller en un solo viaje.
Conecte la admisión, las estimaciones, la aprobación, las piezas, el tiempo del técnico, la recogida y el mantenimiento futuro para que cada trabajo permanezca claro desde su llegada hasta su liberación.
- Cliente y vehículo juntos
- Mantenga los detalles del vehículo y el historial del odómetro al lado de la relación.
- Aprobación visible
- Separe los trabajos recomendados, aprobados, rechazados y aplazados.
- Un camino de taller claro
- Siga las piezas, reparación, control de calidad, recogida y liberación.
El viaje del taller
Un camino responsable desde la admisión hasta la liberación.
Ofrezca al taller control operativo mientras los clientes obtienen una explicación clara del estado y las decisiones.
- 01
Recibir
Identifique al cliente y al vehículo, registre el odómetro y abra el trabajo.
- 02
decidir
Presente mano de obra, piezas y tarifas para que cada recomendación tenga un resultado claro.
- 03
ejecutar
Coordinar técnicos, tiempos, repuestos y controles de calidad a lo largo del trabajo.
- 04
Lanzamiento
Marque el vehículo como listo, complete la recogida y realice el mantenimiento.
Contexto del taller
Cada excepción permanece ligada al trabajo.
Mantenga visible el motivo operativo detrás de un retraso o decisión en lugar de perderlo entre llamadas, notas y herramientas independientes.
Decisiones línea por línea
Realice un seguimiento de la aprobación parcial de mano de obra, piezas y tarifas en lugar de un sí o un no.
Explicar los retrasos de las piezas.
Conecte la escasez y el seguimiento de compras con el trabajo en espera de piezas.
Movilidad responsable
Registre el pago, la condición, el kilometraje, el contrato y la devolución del préstamo.
Inteligencia de taller
Vea dónde necesita atención el trabajo, el margen o el tiempo.
Pase de los totales de trabajo a decisiones que mejoren el control del taller y la claridad para el cliente.
- ¿Con qué frecuencia se aprueba el trabajo recomendado?
- ¿Qué son los márgenes de mano de obra y repuestos?
- ¿Con qué eficacia se utiliza el tiempo de los técnicos?
- ¿Cuánto tiempo lleva cada trabajo desde el ingreso hasta el lanzamiento?
El próximo momento de mantenimiento
Llevar el trabajo completado a la relación futura.
Programe el mantenimiento por fecha o por odómetro, repítalo en un intervalo, pospóngalo cuando sea necesario y muéstrelo para el seguimiento configurado del cliente.
- Preservar recomendaciones completadas, rechazadas y aplazadas
- Realice un seguimiento del mantenimiento futuro por fecha u odómetro
- Mantenga las actualizaciones de los clientes alineadas con el estado real del taller
Disponible a través de pilotos controlados
Vea a Fidelect a lo largo de su recorrido por el taller.
Revise la admisión, las estimaciones, la aprobación, la ejecución y el mantenimiento teniendo en cuenta el modelo de su taller.