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ProductoExperiencia del cliente
El portal del cliente se convirtió en el centro del programa de fidelización
Lo que aprendimos al reunir puntos, recompensas, membresía, compras y soporte en un solo lugar orientado al cliente.
Mohamed AchaqJun 7, 20264 min read
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IngenieríaProducto
¿Qué cambia cuando todo comparte un registro de cliente?
Una mirada práctica a cómo conectar lealtad, pedidos, campañas, mensajes, reservas y soporte en torno al mismo cliente.
Mohamed AchaqJun 7, 20264 min
LealtadProducto
El trabajo detrás de una recompensa que parece simple
Una recompensa requiere un toque para reclamar. Hacer que ese toque sea confiable incluye reglas, existencias, pago, herramientas del personal, mensajes e informes.
Mohamed AchaqJun 7, 20265 min
ProductoAnuncio
Presentando Fidelect
Una nueva base para las empresas orientadas al cliente
Mohamed AchaqAug 17, 20253 min