Términos de servicio

Estos Términos de servicio ("Términos") rigen su acceso y uso del sitio web de Fidelect, la plataforma de administración, el portal del cliente, la aplicación móvil y las API (colectivamente, los "Servicios"). Fidelect es un producto de Galvn Labs LLC ("Galvn", "nosotros", "nos"). Al utilizar los Servicios, usted acepta estos Términos.

1. Elegibilidad y cuenta

Debe tener al menos 18 años para crear una cuenta comercial. Usted es responsable de proporcionar información precisa y de salvaguardar sus credenciales. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, declara que tiene autoridad para vincular a esa organización.

2. Uso de los Servicios

Usted acepta utilizar los Servicios legalmente y no:

• Acceder o intentar acceder a cuentas o datos sin autorización.
• Interrumpir o interferir con los Servicios o la infraestructura.
• Transmitir malware, spam o contenido abusivo.
• Realizar ingeniería inversa o revender los Servicios sin permiso.

3. Datos y contenido del cliente

Usted conserva la propiedad de los datos y el contenido que envía. Usted otorga a Galvn una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar ese contenido únicamente para proporcionar los Servicios. Usted declara que tiene todos los derechos y permisos necesarios para proporcionar los datos.

4. Procesamiento de datos

Si usted es una empresa que utiliza Fidelect para ejecutar un programa de fidelización, usted controla los datos de los clientes que carga o recopila. Fidelect actúa como proveedor de servicios y procesa esos datos en su nombre.

5. Suscripciones, tarifas e impuestos

Ciertas funciones requieren una suscripción paga. Los honorarios se facturan por adelantado a menos que se acuerde lo contrario. Usted es responsable de los impuestos aplicables y del pago puntual. Las tarifas no son reembolsables excepto cuando lo exija la ley.

6. Servicios de terceros

Los Servicios pueden integrarse con herramientas de terceros (pagos, mensajería, análisis, POS y plataformas de comercio electrónico). Su uso de servicios de terceros se rige por sus términos y políticas.

7. Propiedad intelectual

Los Servicios y todo el software, las marcas comerciales y el contenido relacionados son propiedad de Galvn o sus licenciantes. Le otorgamos una licencia limitada, revocable e intransferible para utilizar los Servicios para sus fines comerciales internos.

8. Comentarios

Si proporciona comentarios o sugerencias, le otorga a Galvn una licencia mundial libre de regalías para usarlos sin restricciones ni compensación.

9. Suspensión y Terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso a los Servicios si viola estos Términos, por razones de seguridad o para cumplir con obligaciones legales. Puede cancelar su cuenta en cualquier momento.

10. Descargos de responsabilidad

Los Servicios se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías de ningún tipo, incluidas garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Galván no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita al monto que pagó por los Servicios en los 12 meses anteriores al evento que dio lugar al reclamo.

12. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Galvn de los reclamos que surjan de su uso de los Servicios, su contenido o su violación de estos Términos.

13. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Wyoming, Estados Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales estatales y federales ubicados en Wyoming.

Contáctenos

• Consultas generales: [email protected]
• Consultas legales: [email protected]

Laboratorios Galván LLC 5830 Este 2da Calle, STE 7000 #30307 Casper, Wyoming 82609 Estados Unidos

Última actualización: 20 de septiembre de 2025