Estado del servicio en vivo
Vea las llegadas, las esperas y el progreso en lugar de depender únicamente de los horarios de las citas.
Atención sanitaria
Mantenga cada visita a la oficina principal desde la llegada hasta el retiro.
Coordine citas, estado del servicio, relaciones familiares y de cuidadores, origen de la relación y seguimiento sin convertir la recepción en un registro clínico.
- Borrar estado de visita
- Siga las interacciones programadas, llegadas, en servicio y completadas.
- Relaciones responsables
- Mantenga visibles a los tutores, dependientes y referencias de consentimiento.
- Retiro operativo
- Haga que el seguimiento debido y los recordatorios configurados sean fáciles de encontrar.
El viaje de la oficina principal
Un camino claro desde la cita hasta el retiro.
Brinde al personal una visión compartida de lo que está programado, lo que está sucediendo ahora y lo que necesita seguimiento más adelante.
- 01
Horario
Asigne el profesional, el servicio y el tiempo para la interacción.
- 02
Registrarse
Coloque las llegadas en una cola visible y mantenga claro el tiempo de espera.
- 03
Progreso
Distinga los resultados en servicio, completados, cancelados y no presentados.
- 04
recordar
Establezca el intervalo y la fecha de vencimiento, luego inicie el seguimiento configurado.
Contexto de la oficina principal
El contexto adecuado permanece al lado de la visita.
Ayude al personal a coordinar a las personas y realizar el seguimiento sin hacer afirmaciones sobre el diagnóstico, el tratamiento o los registros médicos.
Familia y cuidadores
Registre quién puede ser contactado, programar o actuar con autoridad documentada.
Origen de referencia
Comprenda si una relación comenzó con un proveedor, una instalación, una campaña o una persona sin cita previa.
Rendimiento de la oficina principal
Revise las esperas, la utilización, las ausencias, los retiros y la entrega de recordatorios en la aplicación.
Claridad operativa
Vea dónde la continuidad necesita atención.
Convierta la actividad de front-office en carga de trabajo práctica y decisiones de seguimiento.
- ¿Cuántas interacciones programadas se completan o se pierden?
- ¿Qué retiros vencen y aún necesitan acción?
- ¿Dónde espera la gente más tiempo antes de que comience el servicio?
- ¿Con qué eficacia se utiliza el tiempo de los profesionales?
Diseñado para la coordinación no clínica
Mantener la autoridad y el seguimiento responsables.
Fidelect apoya el contexto operativo en torno a la relación. No es un registro médico electrónico y no proporciona diagnóstico, prescripción, seguro ni planificación de tratamiento clínico.
- Mantenga visibles la autoridad de la relación y las referencias de consentimiento
- Realice un seguimiento del tiempo de recuperación y de la actividad de recordatorio configurada
- Preservar resultados distintos de cancelación y no presentación
Disponible a través de pilotos controlados
Vea Fidelect en su flujo de trabajo de front-office.
Revise las citas, llegadas, relaciones, retiradas y seguimiento teniendo en cuenta su organización.