Per le aziende

Un solo sistema dietro ogni cliente che torna.

Fedeltà, marketing, operatività e analisi su un'unica base, così il lavoro per trattenere un cliente smette di essere sparso su cinque strumenti.

Prenota una demo Vedi i prezzi

83%
del fatturato arriva dai clienti che tornano: 67%
di spesa in più dai membri con livello: 5x
di ritorno medio sul programma

Tutto ciò che serve al programma, in un posto solo.

Fedeltà
Gamification
Marketing
Messaggi
Commerce
Operatività
Analisi
Governance

Un sistema connesso

Ogni ritorno inizia da ciò che è successo prima.

Fidelect collega acquisti, visite, prenotazioni e conversazioni a un unico profilo cliente, poi aiuta il team a trasformare ogni momento in un motivo per tornare.

Fedeltà

Un programma su misura del tuo marchio.

Vai oltre un saldo punti piatto. Imposta livelli, soglie e premi che rispecchiano il comportamento reale dei tuoi clienti.

Punti, livelli e regole di invito che stabilisci tu
Premi che scadono alle tue condizioni
Carte socio che funzionano in cassa

Marketing

Campagne che vanno avanti da sole.

Costruisci un segmento una volta, collegaci un percorso e lascialo lavorare. Ogni invio è misurato sul fatturato che ha riportato.

Segmenti che si aggiornano da soli
Percorsi a più passaggi con trigger reali
Attribuzione fino al singolo invio

Messaggi

Ogni conversazione in una sola casella.

WhatsApp, messaggi in-app e richieste di assistenza arrivano nello stesso posto, sulla stessa scheda cliente.

Un thread per cliente, su tutti i canali
Modelli che il team invia con un tocco
Cronologia completa agganciata al profilo

Operatività

Il back office, non un ripensamento.

Prodotti, ordini, prenotazioni e la lista attività quotidiana stanno accanto ai dati cliente invece che in uno strumento separato.

Ordini e prenotazioni su un'unica timeline
Liste attività che il personale usa davvero
Scorte e dati prodotto sempre allineati

Costruito per superare una revisione acquisti.

Log di audit su ogni record, esportazioni e cancellazione GDPR, criteri di conservazione e accessi per ruolo. Le integrazioni sincronizzano prodotti, ordini e clienti con i sistemi che già usi.

Traccia di audit a ogni modifica
Esportazione e cancellazione GDPR integrate
Accesso per ruolo su ogni postazione
Criteri di conservazione impostati da te

Guardalo sui tuoi numeri.

Una panoramica breve con i tuoi dati, non slide di una demo generica.