Vendi con il giusto contesto
Crea ordini assistiti per clienti conosciuti in negozio, al telefono, sui social o via e-mail.
Retail
Trasforma ogni vendita nella prossima visita.
Collega catalogo, scorte, ordini, resi e fidelizzazione per rafforzare il rapporto a ogni vendita.
- Un solo catalogo
- Prodotti, varianti, prezzi e visibilità in un unico posto.
- Scorte per sede
- Controlla disponibilità, trasferimenti e riordino.
- Riconciliazione completa
- Mantieni allineati resi, credito, scorte e fidelizzazione.
Il ciclo retail
Un flusso dal prodotto al prossimo acquisto.
Offri al personale un percorso operativo chiaro e ai clienti un'esperienza coerente prima, durante e dopo il pagamento.
- 01
Crea il catalogo
Organizza prodotti, varianti, categorie, prezzi, costi e visibilità.
- 02
Distribuisci le scorte
Segui sedi, conteggi e trasferimenti prima che la disponibilità costi una vendita.
- 03
Completa l'ordine
Gestisci ordini assistiti e del cliente fino al ritiro o alla consegna.
- 04
Riconcilia il reso
Risolvi rimborsi o credito mantenendo allineati inventario e saldi fedeltà.
Costruito intorno al cliente
La relazione continua dopo il banco.
Fidelect collega le operazioni retail alla scheda cliente invece di isolare la fidelizzazione in un sistema separato.
Lascia che il cliente continui gli acquisti
I clienti esplorano prodotti, gestiscono carrello o preferiti, applicano offerte e seguono gli ordini.
Premia ciò che li fa tornare
Collega punti e premi agli acquisti completati, poi usa segmenti e follow-up pertinenti quando abilitati.
Intelligence retail
Scopri dove serve agire.
Vai oltre i totali per prendere decisioni che proteggono margine e ricavi ricorrenti.
- Quali prodotti vendono e quali invecchiano in magazzino?
- Dove conviene trasferire o riordinare le scorte?
- Quali articoli restano redditizi dopo costi, ribassi e resi?
- Quali clienti tornano e chi richiede un follow-up?
Resi senza questioni aperte
Un reso deve riconciliare più delle scorte.
Valuta ogni articolo, scegli la destinazione e risolvi equamente senza disallineare report o saldi fedeltà.
- Rimetti in stock gli articoli vendibili o registra i danni
- Risolvi con rimborso o credito cliente
- Annulla in modo coerente gli effetti su vendite e fedeltà
Guarda Fidelect nella tua attività retail.
Esplora catalogo, scorte, ordini, resi e fidelizzazione partendo dal tuo modello di vendita.