Un'agenda viva
Organizza la giornata per persona e segui ogni cambio di stato.
Bellezza e benessere
Gestisci l'intera visita, dalla prenotazione al prossimo appuntamento.
Collega agenda, reception, servizio, pagamento e storico cliente per curare ogni appuntamento e facilitare il successivo.
- Disponibilità reale
- Coordina servizi, personale, sedi, risorse e orari.
- La giornata in diretta
- Tieni visibili arrivi, ritardi, acconti e avanzamento.
- La prossima visita
- Collega pacchetti, nuove prenotazioni e storico cliente.
Il percorso del cliente
Un flusso tranquillo per una giornata intensa.
Dai a reception e team la stessa vista di ogni appuntamento, dal primo orario libero alla prossima visita.
- 01
Prenota
Offri orari coerenti con personale, sede e risorse disponibili.
- 02
Accogli
Vedi chi attende, è in ritardo, è arrivato o deve ancora un acconto.
- 03
Completa
Segui l'appuntamento dal servizio fino a un pagamento completo.
- 04
Riprenota
Proponi la prossima visita mentre l'esperienza è ancora recente.
Chiarezza in reception
La reception vede la giornata, non solo un calendario.
La prossima azione resta visibile e i dettagli utili del cliente sono sempre a portata di mano.
Pagamento completo
Riunisci servizi, prodotti, mance, credito, gift card e sessioni valide.
Pacchetti sempre corretti
Definisci sessioni e validità, poi scalale al termine delle visite idonee.
Prestazioni per persona
Valuta utilizzo, ricavi, riprenotazioni, fidelizzazione e vendite retail.
Prestazioni utili
Scopri dove la giornata può migliorare.
Trasforma l'attività degli appuntamenti in decisioni pratiche per il team.
- Quali orari, servizi e persone sono sottoutilizzati?
- Dove aumentano ritardi, assenze o riprenotazioni mancate?
- Quali pacchetti vengono venduti e usati come previsto?
- Quali servizi portano a vendite retail e clienti di ritorno?
Continuità del servizio
Ricorda ciò che conta per il prossimo appuntamento.
Conserva intake, consenso, contesto del trattamento e media utili nella relazione cliente, senza presentarli come cartella clinica.
- Rivedi risposte e consenso prima del servizio
- Mantieni contesto e storico vicini all'appuntamento
- Offri al prossimo membro del team un passaggio chiaro e rispettoso
Disponibile tramite progetti pilota controllati
Scopri Fidelect lungo il tuo percorso cliente.
Esplora prenotazioni, agenda, pagamento, pacchetti e riprenotazioni pensando ai tuoi servizi e al team.