Ritiro
Prometti un orario, prepara l'ordine e segnala chiaramente quando è pronto.
Ristoranti
Fai avanzare ogni ordine e mantieni ogni ospite connesso.
Unisci menu, ordini, cucina, ritiro, consegna e servizio al tavolo in un unico flusso costruito intorno all'ospite.
- Un menu affidabile
- Rispetta sede, orari, opzioni e piatti esauriti.
- Una coda per ogni team
- Rendi visibili accettazione, preparazione e consegna.
- Una relazione con l'ospite
- Collega ordini, visite e fedeltà quando attiva.
Il flusso del servizio
Un percorso in tempo reale dal menu all'ospite.
Dai a ogni team lo stato e la prossima azione necessari mentre l'ospite riceve informazioni chiare e coerenti.
- 01
Proponi
Mostra menu, disponibilità e orari corretti per ogni sede.
- 02
Conferma
Accetta o rifiuta l'ordine e comunica un orario realistico.
- 03
Prepara
Instrada gli articoli, avvia le comande e mostra l'avanzamento.
- 04
Consegna
Completa il ritiro o coordina consegna, prova e saldo.
Un'attività, più modi di servire
Ogni modello di servizio riceve il flusso giusto.
L'attività resta connessa senza forzare ritiro, consegna e sala nella stessa coda generica.
Consegna
Gestisci copertura, capacità, assegnazione, avanzamento e prova.
Al tavolo
Gestisci tavoli, portate, QR, trasferimenti, conti separati e chiusura.
Prenotazioni
Coordina disponibilità, assegnazioni, lista d'attesa e walk-in.
Intelligence per ristoranti
Vedi dove il servizio rallenta o il margine cala.
Collega tempi, domanda e realtà della cucina a decisioni concrete.
- Quanto durano accettazione, preparazione e consegna?
- Quali piatti e opzioni vengono ordinati più spesso?
- Dove sprechi o vincoli di scorta influenzano le vendite?
- Quali piatti restano redditizi dopo il costo degli ingredienti?
Dal primo ordine all'ospite abituale
Mantieni la relazione dopo la consegna.
Collega gli ospiti noti al loro storico, poi aggiungi fedeltà, referral e follow-up quando queste funzioni sono attive.
- Consenti di seguire gli ordini attivi e vedere quelli passati
- Riconosci gli abituali tramite uno storico visite connesso
- Comunica con affidabilità quando gli ordini sono sospesi o un piatto è esaurito
Disponibile tramite progetti pilota controllati
Scopri Fidelect nel tuo modello di servizio.
Esplora menu, cucina, consegna e percorso ospite pensando alle tue sedi e operazioni.