Un profil de véhicule vivant
Conservez ensemble l'enregistrement ou le VIN, la marque, le modèle, l'année, les notes et l'historique du compteur kilométrique.
Automobile
Gardez le client, le véhicule et l'atelier dans un seul voyage.
Reliez accueil, devis, approbation, pièces, temps technicien, restitution et entretien futur pour garder chaque intervention claire de l'arrivée à la sortie.
- Client et véhicule ensemble
- Conservez les détails du véhicule et l’historique du compteur kilométrique à côté de la relation.
- Approbation visible
- Séparez les travaux recommandés, approuvés, refusés et différés.
- Un parcours d'atelier clair
- Suivez les pièces, la réparation, le contrôle qualité, le ramassage et la sortie.
Le parcours de l'atelier
Un cheminement responsable de l’admission à la sortie.
Donnez à l'atelier le contrôle opérationnel pendant que les clients obtiennent une explication claire du statut et des décisions.
- 01
Recevoir
Identifiez le client et le véhicule, enregistrez le compteur kilométrique et ouvrez le travail.
- 02
Décider
Présentez la main d’œuvre, les pièces et les frais afin que chaque recommandation ait un résultat clair.
- 03
Exécuter
Coordonner les techniciens, le temps, les pièces et les contrôles de qualité tout au long des travaux.
- 04
Libération
Marquez le véhicule comme prêt, terminez le ramassage et effectuez l'entretien.
Contexte de l'atelier
Chaque exception reste attachée au travail.
Gardez visible la raison opérationnelle derrière un retard ou une décision au lieu de la perdre au fil des appels, des notes et des outils distincts.
Décisions ligne par ligne
Suivez l’approbation partielle de la main-d’œuvre, des pièces et des frais au lieu d’un oui ou d’un non.
Expliquer les retards de pièces
Reliez les pénuries et le suivi des achats aux travaux d’attente de pièces.
Une mobilité responsable
Enregistrez le paiement du prêt, l'état, le kilométrage, l'accord et le retour.
Intelligence d'atelier
Voyez où le travail, la marge ou le temps nécessitent une attention particulière.
Passez des totaux de tâches aux décisions qui améliorent le contrôle de l'atelier et la clarté pour le client.
- À quelle fréquence les travaux recommandés sont-ils approuvés ?
- Que sont les marges sur la main d’œuvre et les pièces ?
- Dans quelle mesure le temps des techniciens est-il utilisé efficacement ?
- Combien de temps prend chaque tâche, de l'admission à la libération ?
Le prochain moment de maintenance
Reportez le travail terminé dans la relation future.
Planifiez la maintenance par date ou par compteur kilométrique, répétez-la à intervalles réguliers, reportez-la si nécessaire et affichez-la pour un suivi client configuré.
- Conserver les recommandations terminées, refusées et différées
- Suivez l'entretien futur par date ou par compteur kilométrique
- Gardez les mises à jour des clients alignées sur l'état réel de l'atelier
Disponible via des pilotes contrôlés
Découvrez Fidelect autour de votre parcours d’atelier.
Parcourez la réception, les estimations, l’approbation, l’exécution et la maintenance en gardant à l’esprit votre modèle d’atelier.