Conditions d'utilisation

Ces conditions d'utilisation ("Conditions") regissent votre acces et votre utilisation du site Fidelect, de la plateforme admin, du portail client, de l'application mobile et des APIs (collectivement, les "Services"). Fidelect est un produit de Galvn Labs LLC ("Galvn", "nous"). En utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions.

1. Eligibilite et compte

Vous devez avoir au moins 18 ans pour creer un compte professionnel. Vous etes responsable de fournir des informations exactes et de proteger vos identifiants. Si vous utilisez les Services pour une organisation, vous declarez avoir l'autorite pour l'engager.

2. Utilisation des Services

Vous acceptez d'utiliser les Services de maniere legale et de ne pas :

• Acceder aux comptes ou donnees sans autorisation.
• Perturber les Services ou l'infrastructure.
• Transmettre des malwares, du spam ou du contenu abusif.
• Retro-ingenier ou revendre les Services sans autorisation.

3. Donnees clients et contenus

Vous conservez la propriete des donnees et contenus fournis. Vous accordez a Galvn une licence limitee pour heberger, traiter et afficher ces contenus uniquement pour fournir les Services. Vous garantissez disposer de tous les droits necessaires.

4. Traitement des donnees

Si vous etes une entreprise utilisant Fidelect pour un programme de fidelite, vous controlez les donnees clients. Fidelect traite ces donnees en tant que prestataire pour votre compte.

5. Abonnements, frais et taxes

Certaines fonctionnalites necessitent un abonnement payant. Les frais sont factures a l'avance sauf accord contraire. Vous etes responsable des taxes applicables et du paiement ponctuel. Les frais ne sont pas remboursables sauf obligation legale.

6. Services tiers

Les Services peuvent s'integrer a des outils tiers (paiements, messagerie, analytics, POS, e-commerce). Votre utilisation de ces services est soumise a leurs conditions.

7. Propriete intellectuelle

Les Services et l'ensemble des logiciels, marques et contenus associes appartiennent a Galvn ou a ses concedants. Nous vous accordons une licence limitee, revocable et non transferable pour un usage interne.

8. Retours

Si vous fournissez des commentaires ou suggestions, vous accordez a Galvn une licence mondiale, gratuite et sans restriction pour les utiliser.

9. Suspension et resiliation

Nous pouvons suspendre ou resilier l'acces aux Services en cas de violation, pour des raisons de securite ou pour respecter la loi. Vous pouvez resilier votre compte a tout moment.

10. Exclusions de garantie

Les Services sont fournis "tels quels" et "selon disponibilite" sans garantie d'aucune sorte, y compris les garanties implicites de qualite marchande, d'adequation a un usage particulier et de non-contrefacon.

11. Limitation de responsabilite

Dans la mesure maximale permise par la loi, Galvn n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, speciaux, consecutifs ou punitifs. Notre responsabilite totale est limitee au montant paye pour les Services au cours des 12 derniers mois.

12. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser Galvn pour toute reclamation decoulant de votre utilisation des Services, de vos contenus ou de votre violation des Conditions.

13. Droit applicable

Ces Conditions sont regies par les lois de l'Etat du Wyoming, Etats-Unis, sans tenir compte des conflits de lois. Vous acceptez la competence exclusive des tribunaux etatiques et federaux situes dans le Wyoming.

Contact

• Questions generales : [email protected]
• Questions legales : [email protected]

Galvn Labs LLC 5830 East 2nd Street, STE 7000 #30307 Casper, WY 82609 Etats-Unis

Derniere mise a jour : 20 septembre 2025