Fidélité
Façonnez les points, les niveaux et les récompenses en fonction du comportement que vous souhaitez encourager.
Autres entreprises
Votre entreprise n’a pas besoin de s’adapter à un modèle pour établir des relations clients durables.
Commencez par la fidélité, les références, les campagnes et la messagerie. Ajoutez uniquement la structure légère qui correspond au fonctionnement réel de votre équipe.
Terrain d'entente
Commencez par ce que partage chaque entreprise en croissance.
Un dossier client clair et une raison réfléchie de revenir passent avant la complexité spécifique au secteur.
Parrainage
Transformez vos clients satisfaits en ambassadeurs grâce à des avantages clairs et traçables.
Campagnes
Adressez des parcours opportuns aux bons segments au lieu d'envoyer le même message à tous.
Messagerie
Conservez les canaux configurés et le contexte client ensemble pour des conversations plus cohérentes.
Configurable par conception
Ajoutez une structure là où votre entreprise en a besoin.
Choisissez des briques pratiques sans forcer votre activité à suivre un modèle sectoriel inadapté.
- 01
Travail récurrent
Planifiez des services ou des engagements répétitifs avec des dates, des heures et des exceptions.
- 02
Formulaires réutilisables
Collectez des réponses structurées via des formulaires versionnés et publiables.
- 03
Flux de travail visibles
Déplacez les tâches, les projets ou les demandes à travers les étapes avec un historique clair.
- 04
Importations guidées
Cartographiez, prévisualisez et corrigez les données existantes avant qu’elles ne soient mises en ligne.
- 05
Soldes traçables
Suivez frais, encaissements, crédits et ajustements dans une vue centrée sur les flux de trésorerie.
Une solution adaptée, en toute transparence
Flexible ne veut pas dire vague.
Nous commençons par la couche relationnelle, puis confirmons quelles fonctionnalités optionnelles correspondent réellement à votre opération.
Une solution pertinente si
- Les clients fidèles et les références sont importants pour la croissance.
- Votre équipe a besoin d’une structure légère autour du travail ou des demandes récurrentes.
- Vous souhaitez que le contexte client, l’engagement et l’activité quotidienne soient plus proches.
Des limites claires
- Les workflows sont configurés autour d'un processus convenu et de ses limites.
- Les capacités et canaux optionnels dépendent du plan et de la configuration.
- Le suivi du solde ne remplace pas le traitement des paiements ou la comptabilité complète.
Construit autour de votre réalité
Racontez-nous comment fonctionne la relation client aujourd’hui.
Nous vous montrerons où s'intègre Fidelect, ce qui peut être configuré et où une solution dédiée peut mieux vous servir.